Le 4 mars, Carrefour a ouvert un espace de 2.500m2 dans le treizième arrondissement de Paris. Dans la continuité de leur partenariat avec Google, signé en juin 2018, ce hub abrite les équipes du Lab Carrefour Google, une entité spécialisée dans le machine learning et l’intelligence artificielle.

300 collaborateurs du groupe Carrefour, spécialistes du commerce électronique et du digital sont présents dans ce lieu, afin d’améliorer la sélection de l’approvisionnement et de créer davantage de valeur. L’enseigne bénéficie du coaching et du mentoring de Google au profit des consommateurs. Le groupe vise 5 milliards d’euros de CA en e-commerce alimentaire en quatre ans.

Carrefour met ainsi la data au service du « mieux manger »  et de l’amélioration de l’expérience client omnicanale.

Propos issus de l’interview d’Amélie Oudéa-Castera, Directrice Exécutive E-commerce du groupe Carrefour.

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