Spar installe cet été des bornes de commande dans une cinquantaine de campings, qui permettront de se faire livrer au pied de la caravane.

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Le service, baptisé Spar Lib’, est proposé dans le Sud-Est de la France et la Corse. Les résidents des campings concernés par l’opération se voient remettre une carte sans contact avec leur coordonnées, y compris leur numéro d’emplacement.

Cette carte permet de passer commande sur une borne Spar Lib’ installée dans dans l’enceinte du camping. L’assortiment proposé est restreint : 1500 articles, quand un Spar aligne en moyenne 6000 références. C’est en apposant directement sa carte sur l’écran que le client glisse les produits dans son panier.

Les bornes de commande Spar Lib' sont installées dans une cinquantaine de campings

Le paiement s’effectue lui aussi à l’écran : une carte bancaire sans contact est nécessaire.

Pour les paniers de plus de 20 euros (sommes non éligibles au paiement sans contact), la transaction de 20 euros tient lieu d’acompte, le solde étant réglé au moment de la livraison.

Ce choix technologique permet de rendre une simple borne « marchande », sans lui adjoindre un terminal de paiement.

Il évite également aux clients de saisir leur code secret à l’écran, les bornes étant logiquement situées dans des lieux de passage.

Le créneau de livraison (directement à l’emplacement de la tente ou du mobile home) est choisi au moment de la commande, un délai rapide de deux heures pouvant être proposé. Le retrait en magasin est également possible.

Depuis 2012, la branche proximité de Casino accompagne avec intérêt le développement des campings en France. A cette époque, le distributeur y animait déjà un réseau de 300 points de vente saisonniers, principalement sous enseigne Vival ou Spar.

Durant l’été 2015, Carrefour avait déjà testé la remise des courses en drive via une tournée dans quelques campings du Sud-Est. Une initiative sans suite.

Source : Linéaires

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