Starbucks crée une application pour que le consommateur puisse commander dans le café le plus proche

Comment éviter la queue en boutique ? McDonald’s avait installé des bornes de commande à l’entrée des magasins, Starbucks va plus loin en proposant les mêmes services… depuis son smartphone.

Avec l’application Starbucks pour iPhone, le consommateur peut donc localiser le Starbucks le plus proche de l’endroit où il se trouve, mais également passer commande : il a accès au menu, fait son choix et paye directement via son téléphone. Il ne lui reste alors plus qu’à se rendre dans la boutique indiquée pour retirer sa commande.

L’application permet au consommateur de gagner en temps et en efficacité : il a en effet directement accès aux offres proposées en local dans les cafés les plus proches.

Petit bémol : l’application n’est disponible que pour les personnes disposant d’une carte de fidélité Starbucks, l’application remplaçant la carte en plastique qui encombrait autrefois le porte-feuille.

source : idées locales

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